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Auteur Fil de discussion: Vos achats à la CDM, contents ou pas contents??  (Lu 25033 fois)
snoopy14
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« le: 25 Octobre 2008 à 21:46:11 »

Bonjour!

ça fait deux commandes que je passe à la CDM, les deux se sont mal passées: la première fois les boites de lait sont arrivées très cabossées (voire explosées!!!) alors que le carton d'emballage était nickel et la deuxième fois j'attends toujours la livraison d'une partie de ma commande (lait+couches) passée le 1er octobre  !
Et pour vous comment cela se passe-t-il???
J'attends le récit de vos expériences (positives ou négatives  Souriant) tant du point de vue prix que transport.
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« Répondre #1 le: 25 Octobre 2008 à 21:59:53 »

La seule fois où ca aurait pu mal se passer c'est quand j'avais commandé des couches, un liquide  Huh? s'est renversé dessus. Ils m'ont appelés et m'ont relivré des couches neuves plus tard.

Il ne faut pas confondre la CDM et leur société de transport... Ce n'est pas la CDM qui livre, c'est un prestataire extérieur.

Voilà pour moi  Clin d'oeil
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chalouper
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« Répondre #2 le: 25 Octobre 2008 à 22:10:27 »

j'ai passais 2 commande a la cdm et je doit dire que la premiere c'etait pas terrible,j'avais plusieurs boite de lait literalement explosser le carton etait tremper se qui m'a permis de m'en rendre compte.Il ne faut pas exiter a ouvrir les cartons meme si on se rend bien compte que sa embete le livreur, mais sa reste le seul moyen de se faire remplacer la marchandise.
La 2éme commande je n'ai rien eu à re dire si se n'est le delais de livraison un peu longt surtout quand on attend pour des p'tits pots ou du lait il m'avais fallu racheter à coter alors que j'avais une grosse commande en attente c'est un peu pour ça que j'ai cesser de commander a la central et de plus je trouver moins chere le lait en grde surface donc le choix a etait vite fais
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« Répondre #3 le: 26 Octobre 2008 à 08:16:37 »

Bon, pour moi, j'ai toujours été très satisfaite de la CDM.

Les transporteurs qui déposaient des palettes de couches chez moi, avaient toujours le sourire.
Tant de couches pour un particulier, ils devaient croire que je les mangeais.
Par contre, je prenais toujours quelques instants pour verifier tous les cartons. S'ils étaient défomés ou pas.

Il est vrai que certains laits et petits pots peuvent être moins chers en grande surface.
Mais l'avantage avec la CDM, c'est qu'il ne faut pas courir au  magasin, gérer les enfants, etc...
Tout arrive à la maison, en quantité raisonnable.
Bref, j'avais le temps de voir venir.

Il ne faut pas oublier aussi que la CDM aide les AD. La centrale reverse une certaine somme en rapport avec les commandes des adhérents.Et elle donne des petits coups de pouce ponctuellement( Banderolles pour les AD, envois des journaux...)

Mais, bon, au final, chacun est libre de ses achats et de ce qu'il considère le mieux pour sa petite famille. Roulement des yeux

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« Répondre #4 le: 26 Octobre 2008 à 08:27:44 »

Moi aussi toujours satisfaite de mes commandes !! je me suis toujours prise à l'avance pour commander mes couches !! A la première commande j'ai acheté une barrière de sécurité, sur la seconde j'ai acheté une balancelle et des bricoles..jamais de lait ou de pot pour le moment..
Le délai était raisonnable, le gars sympa et le prix me convient ça  m'évite les dépenses en essence car j'habite à 41 bornes de TOurs !!!

DOnc pour moi nickel !!
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« Répondre #5 le: 26 Octobre 2008 à 09:43:15 »

J'ai toujours été très satisfaite aussi.. et pourtant, j'en ai commandé des boites de lait !!! Roulement des yeux
Je plussoie winnie : ne pas confondre la CDM et le transporteur/livreur.... Clin d'oeil
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« Répondre #6 le: 26 Octobre 2008 à 10:40:08 »

Toujours tres contente de la CDM (et j'en passe des commandes  ..a peu pres 2500 couches en 5 mois 1/2.... )
Je vérifie que les cartons soient en bon état à la livraison (et aucun pb à déplorer)
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« Répondre #7 le: 26 Octobre 2008 à 23:56:47 »

Impression mitigée... J'ai aussi eu des problèmes avec des packs de lait explosés, et des articles de puériculture qui se sont avérés indisponibles après la prise de commande, ce qui a retardé la livraison finale.
Niveau prix, j'ai aussi trouvé un peu moins cher en grande surface, mais le confort de la livraison à domicile compense bien.

Il ne faut pas confondre la CDM et leur société de transport... Ce n'est pas la CDM qui livre, c'est un prestataire extérieur.
Certes, mais on passe commande auprès de la CDM et selon moi c'est à la CDM de s'assurer que son prestataire est efficace et de remédier aux problèmes de livraison s'il y a lieu.
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« Répondre #8 le: 27 Octobre 2008 à 00:14:39 »

Un peu mitigé ici aussi.  J'ai passé 4 ou 5 commandes, la première était très bien, mais depuis je trouve les délais de livraison exagérés.  La deuxième commande est restée 3 semaines "en attente de traitement" et ensuite 10j pour livrer, et pas bcp mieux depuis; la dernière fois le livreur a enregistré la livraison 3j avant de me livrer et a ensuite laissé les colis dehors sous la pluie chez un voisin Roulement des yeux  C'est peut-être pas de bol......
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« Répondre #9 le: 27 Octobre 2008 à 09:39:29 »

Impression mitigée... J'ai aussi eu des problèmes avec des packs de lait explosés, et des articles de puériculture qui se sont avérés indisponibles après la prise de commande, ce qui a retardé la livraison finale.
Niveau prix, j'ai aussi trouvé un peu moins cher en grande surface, mais le confort de la livraison à domicile compense bien.

Il ne faut pas confondre la CDM et leur société de transport... Ce n'est pas la CDM qui livre, c'est un prestataire extérieur.
Certes, mais on passe commande auprès de la CDM et selon moi c'est à la CDM de s'assurer que son prestataire est efficace et de remédier aux problèmes de livraison s'il y a lieu.

Oui mais quand il y a des problèmes, en appelant la CDM, ils s'arrangent toujours pour y remédier. En tous cas c'est ce qu'il s'est passé pour moi  Clin d'oeil
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« Répondre #10 le: 27 Octobre 2008 à 10:26:30 »

Je m'incruste dans ce fil car en cherchant un truc sur internet je suis tombée sur allobébé qui ressemble étrangement à la cdm, mêmes tarifs, articles...par contre le minimum de tarif de commande pour une livraison gratuite est inférieur...et les prix sont affichés...quelqu'un connait la différence entre ces 2 sociétés ?
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« Répondre #11 le: 27 Octobre 2008 à 10:27:15 »

Il est vrai que certains laits et petits pots peuvent être moins chers en grande surface.
Mais l'avantage avec la CDM, c'est qu'il ne faut pas courir au  magasin, gérer les enfants, etc...
Tout arrive à la maison, en quantité raisonnable.
Bref, j'avais le temps de voir venir.


et cdm est prêt à s'aligner sur les prix des grandes surfaces (hors promo) si on se donne la peine de leur signaler



extrait article ad 18



Gain de temps : temps à circuler dans les rayons en moins.

Moins de stress : plus de course à faire avec deux voire trois jeunes bébés.

Économies : pas de surconsommation, pas de tentation  et des  prix de 5 à 20 % moins chers par rapport aux grandes surfaces  (hors promo)

Livraison gratuite et partout en France : à partir de 120 euros, vite atteints avec des multiples ! (sinon maximum  7 euros)

Choix : une large gamme de produit (lait maternisé, petits pots, couches, matériels de puériculture? toutes marques)

Tendance et moderne : les courses via Internet, c?est simple !

Les mamans témoignent :
    * Pour moi, le premier avantage de CDM c?est la livraison gratuite à domicile. Souvent pour les courses, je suis seule, alors les 1er temps quand les bébés sont dans les coques et qu ?elles prennent toutes la place dans le chariot, s?il faut mette en plus des cartons de couches ?
    * Le matériel de puériculture est en règle générale moins cher qu?en magasin spécialisé, il en va de même pour le lait 1er âge et le lait 2ème âge.
    * Livraison à domicile quand on a des multiples et qu?on habite loin d?une grande surface, c?est super et gratuit.
    * La CDM est toujours prête à s?aligner sur les tarifs les plus compétitifs à condition qu?on veuille se donner la peine de faire faire un devis.
    * Avec la livraison à domicile, c?est de la manutention en moins : plus besoin de manier plusieurs fois les paquets de couches, le lait?.au sein d?une grande surface.
    * J?aime à être livré car les colis sont propres. Je  range quand j?ai 10 minutes, pas comme les course du supermarché qu?il faut sortir du coffre !
     * Je me fait livrer directement dans ma famille quand nous partons en vacances chez elle. Les courses des bébés nous attendent sur place et pas besoin de remplir le coffre déjà plein !
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« Répondre #12 le: 27 Octobre 2008 à 11:15:20 »

Une commande de recharge pour poubelle à couches : délai de livraison correct, bon état, rien à signaler de particulier.


Je m'incruste dans ce fil car en cherchant un truc sur internet je suis tombée sur allobébé qui ressemble étrangement à la cdm, mêmes tarifs, articles...par contre le minimum de tarif de commande pour une livraison gratuite est inférieur...et les prix sont affichés...quelqu'un connait la différence entre ces 2 sociétés ?

On n'en parle ici : CDM et allobebe
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« Répondre #13 le: 27 Octobre 2008 à 11:38:22 »

Impression mitigée... J'ai aussi eu des problèmes avec des packs de lait explosés, et des articles de puériculture qui se sont avérés indisponibles après la prise de commande, ce qui a retardé la livraison finale.
Niveau prix, j'ai aussi trouvé un peu moins cher en grande surface, mais le confort de la livraison à domicile compense bien.

Il ne faut pas confondre la CDM et leur société de transport... Ce n'est pas la CDM qui livre, c'est un prestataire extérieur.
Certes, mais on passe commande auprès de la CDM et selon moi c'est à la CDM de s'assurer que son prestataire est efficace et de remédier aux problèmes de livraison s'il y a lieu.

Oui mais quand il y a des problèmes, en appelant la CDM, ils s'arrangent toujours pour y remédier. En tous cas c'est ce qu'il s'est passé pour moi  Clin d'oeil
Et bien tu as eu de la chance car quand je leur ai signalé le souci, ils n'ont pas été spécialement à l'écoute... 
Cela dit, je vais bientôt passer une nouvelle commande, c'est quand même bien pratique d'avoir autant de choix. Mais si le problème se répète, je trouverai une autre solution.
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« Répondre #14 le: 27 Octobre 2008 à 18:06:12 »

Salut à tous!

loin de moi l'idée de "casser" la cdm...je voulais juste savoir en créant ce fil si c'est moi qui est un mauvais karma avec eux ou si les problèmes que j'ai rencontrés sont récurrents...Pour savoir si pour moi ce sera stop ou encore  Huh?


Mais l'avantage avec la CDM, c'est qu'il ne faut pas courir au  magasin, gérer les enfants, etc...
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Bref, j'avais le temps de voir venir.

Il ne faut pas oublier aussi que la CDM aide les AD. La centrale reverse une certaine somme en rapport avec les commandes des adhérents.Et elle donne des petits coups de pouce ponctuellement( Banderolles pour les AD, envois des journaux...)


ça c'est le côté positif, c'est d'ailleurs pour ça que je ne me suis pas arrêtée à la  première commande alors qu'elle s'était mal déroulée. Et comme Ninie pour avoir des prix équivalents il faut que je fasse une trentaine de km...



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Certes, mais on passe commande auprès de la CDM et selon moi c'est à la CDM de s'assurer que son prestataire est efficace et de remédier aux problèmes de livraison s'il y a lieu.

tout à fait d'accord avec Saralila...la CDM est responsable du choix de la société de transport avec laquelle elle travaille. A priori vu vos témoignages, celle-ci est loin d'être au top  .
D'ailleurs comme pour Oscar, ma dernière commande a été annoncée livrée le jeudi 17 à une heure ou je n'étais pas présente  Triste et au final j'ai reçu le colis de lait vendredi 24 et mes couches ont été réexpédiées au siège de la cdm    ...donc je les attends toujours!! Demain peut-être?? Heureusement que la cdm a bien voulu changer la taille des dites couches car en 3 semaines les filles avaient un peu grossi 



Il y a un autre truc qui me chiffonne: il faut vérifier l'intégrité de la commande en ouvrant les cartons car si on ne mets pas de réserves au moment de la livraison, on ne peux plus contester par la suite...Et en même temps, en cas d'absence, les livreurs laissent les cartons chez les voisins...Je me pose donc la question suivante: "Dois-je faire un courrier à tous mes voisins pour leur demander des vérifier l'état de mes achats avant d'accepter mes colis?" Non sans blague, il y a un truc qui tourne pas rond.

Bon du coup, je ne sais toujours pas si je dois persévérer...(enfin il faut quand même que je commande encore une fois, sinon je perds mon avoir )

C'est bête ces problêmes de livraison...ce serait tellement bien de recevoir nos achats direct à la maison dans un délai raisonnable Roulement des yeux
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