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Auteur Fil de discussion: CESU: aide financière mode de garde pour agents de l'état  (Lu 80647 fois)
Azerty
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« Répondre #705 le: 12 Février 2014 à 20:41:02 »

Je sais pas si y en a ici qui ont déjà échangé des e-cesu ?
Ça prend combien de temps ? (J'ose espérer que c'est plus rapide que l'échange de cesu papier)
Car là ma demande faite début décembre en espérant avoir des tickets 2014 dés janvier ou février , bah au départ je devais recevoir mes tickets 1ère quinzaine de février puis c'est passé à 1 ère quinzaine de mars  Roulement des yeux
Là je viens de recevoir le mail me disant que mon ministère a validé ma demande. C'est pas gagné s'ils. Ne sont pas encore en fabrication.

Laety , et toi t'as eu les tiens. Tu avais demandé avant moi.

Je commence mes dossiers pour 2014. Je sais pas encore, je pense prendre des papiers pour un enfant et des e-tickets pour l'autre. Remarquez , ça peut être intéressant de faire ces deux demandes en meme temps pour voir la différence de rapidité entre les deux.
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juinette 2010


« Répondre #706 le: 13 Février 2014 à 11:32:32 »

bonjour

Qui aurait le numéro de telephone pour contacter un conseiller CESU?
Je me suis trompée sur ma declaration pre-remplie sur le code min et j'ai rectifié (a la main) mais je voudrais voir avec eux si j'ai bien fait avant d'envoyer.
J'ai essayé au 01.74.31.91.06, en essayant toutes les touches possibles, mais jamais personne en ligne, ce n'est qu'un serveur vocal...

Il semble que le numéro figure sur le courrier que vous recevez  lorsque votre demande est en cours.

Merci
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Marie née le 17/06/10 a 41+6j 3kg405 pour 50 cm. Son jumeau restera pour toujours dans nos coeurs ainsi que nos 2 autres petits anges qui l'ont accueilli au paradis des anges.
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« Répondre #707 le: 13 Février 2014 à 11:36:16 »

Oui moi aussi en téléphonant au 01.74.31.91.06 pour avoir des renseignements avant de faire une demande, 'est toujours un serveur vocal, j'ai fait toutes les touches. Il y a un numéro comme tu dis, pour ceux qui ont déjà fait une demande. Azerty l'a probablement.

Je trouve cela dommage qu'on ne puisse pas les contater, même par mail, ca aurait été bien!
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juinette 2010


« Répondre #708 le: 13 Février 2014 à 11:52:08 »

Oui moi aussi en téléphonant au 01.74.31.91.06 pour avoir des renseignements avant de faire une demande, 'est toujours un serveur vocal, j'ai fait toutes les touches. Il y a un numéro comme tu dis, pour ceux qui ont déjà fait une demande. Azerty l'a probablement.

Je trouve cela dommage qu'on ne puisse pas les contater, même par mail, ca aurait été bien!

Oui, je crois que tout le monde doit essayer chaque touche comme nous! LOL
Sauf qu'on peut pas revenir au sommaire et a chaque fois faut rappeler. Heureusement qu'avec les appels illimités c'est gratos, et que c'est pas un 08.92.xx.xx.xx
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« Répondre #709 le: 14 Février 2014 à 20:34:05 »

Bon finalement je vais peut être avoir mes tickets plus vite que prévu ; je viens de recevoir un mail disant qu'ils sont en voie d'expédition .

Je ne sais pas quel numéro j'ai appelé cet été mais là dans le mail ils donnaient celui-ci:  Tél.   : 01 74 31 90 60 du lundi au vendredi de 9h à 20h.
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juinette 2010


« Répondre #710 le: 15 Février 2014 à 06:54:24 »

Cool Azerty, tu vas bientôt les recevoir...

Merci pour le numéro, je vais appeler la semaine pro. J'ai envoyé mon dossier hier, malgré tout, mais je telephonerai pour leur signaler
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« Répondre #711 le: 15 Février 2014 à 14:13:38 »

Tickets reçus  Souriant bah là pour le coup ce fut rapide!!
Et en plus cette fois il ont bien tenu compte de ma demande ( pas de 50 € ) je vais donc pouvoir les écouler plus facilement.

Sinon j'ai fait mes photocop pour les demandes 2014. Il faut que je dépose les feuilles à remplir à la mairie ; le temps qu'ils me les renvoient remplies, ma demande devrait pouvoir partir en mars. Mais bon je ne suis pas pressée pour le coup.

Bon j'attends tout de meme l'échange de mes e-tickets 2013...
Je vais pouvoir les faire garder mes minous cette année avec tout ça 
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« Répondre #712 le: 15 Février 2014 à 14:17:00 »

Ah cool Azerty, alors combien de temps ça a mis?
Ils ne respectent pas toujours le choix quand on demande des tickets inférieurs à 50€?

Au fait les filles, c'est quoi le mieux? Faire sa demande en ligne en renvoyant les pièces jointes par courrier ou tout faire par courrier?


bon week end
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« Répondre #713 le: 15 Février 2014 à 14:26:18 »

Ça aura mis un peu plus de 2 mois .

Bah non , pour les deux dernières années j'avais des carnets pleins de 50€ alors que je ne cochais jamais la case pour demander des 50€. Bon en meme temps 1200€ en chèque de 15 ça en fait des chèques !! Ils voulaient peut être économiser sur le papier.

Lillie , dans les deux cas faut tout renvoyer par courrier puisqu'il faut imprimer la demande une fois remplie en ligne.
La différence c'est que remplie en ligne c'est écrit à la machine donc écriture scripte standard , facile à relire alors que remplie à la main par toi, ils peuvent avoir plus de mal à décrypter .....
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« Répondre #714 le: 15 Février 2014 à 14:28:31 »

Ah d'accord! Merci pour le renseignement.
Faut vraiment que je m'y mette vu que je vais employer une AM que pour 5 mois!!!!!
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« Répondre #715 le: 15 Février 2014 à 19:04:35 »

j'ai demandé l'echange, mais je n'ai toujours pas recu d'accusé par e-mail (j'ai recu l'accusé de reception de la poste par contre. Ouf, car j'avais pris de gros risques Roulement des yeux )
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« Répondre #716 le: 15 Février 2014 à 23:17:57 »

Pour les échanges papier c'est très long et effectivement ils ne donnent aucun suivi.
Pour les échanges de mes e-tickets, je n'ai aucune trace de ma demande d'échange ( il ne fallait que cliquer sur un bouton pour demander l'échange) donc j'espère ne pas être roulée.
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« Répondre #717 le: 16 Février 2014 à 20:26:09 »

j ai  reçu un accusé réception mail pour l échange de mes CESU que je devrai recevoir 2ème quizaine de mars. Pour ce qui est des tickets 2014 je devrai les recevoir 1ère quinzaine de mars...A suivre....
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« Répondre #718 le: 17 Février 2014 à 22:45:30 »

Bonsoir,


Ca y est, je me suis lancée! 
Je viens de finaliser mes deux demandes avec pièces jointes, tout en ligne! Y'a plus qu'à attendre maintenant!

 Bisou
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« Répondre #719 le: 17 Février 2014 à 23:07:49 »

On peut envoyer les pièces jointes en ligne maintenant?
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