désolée marine je ne peux t'apporter car déjà je suis pas très douée en informatique et ensuite j'ai le même souci que toi mais avec la livebox, j'ai une clé wifi et depuis 2 semaines elle ne veut plus rien savoir, donc j'ai moi aussi rétabli en direct le cable ethernet  la poisse çà limite l'espace dans le quel je peux installer l'ordi. Et j'ai toujours mon souci avec zimagez 

merci massive, c'est super sympa d'avoir cherché, tant pis 

Marine64> pour faire une capture, tu as besoin d'un logiciel de retouche d'image (pour un gratuit, telecharge le logiciel Gimp, il est tres fonctionnel)
tu cliques sur la touche Imp Ecr de ton clavier, tu ouvres le logiciel, tu crees un nouveau document et tu fais un ctrl+c dessus, logiquement, ca colle la capture de ton ecran, apres tu sauves l'image comme tu veux (en jpg c'est plus pratique et moins lourd)
enfin logiquement ca doit fonctionner de cette manière

maintenant que tu sais ca, peux tu me faire une capture du moment ou tu vois les spot wifi de tes voisins, et me noter tout les parametres de ton reseau wifi!

je pense à un autre truc, pour une capture d'ecran, tu peux aussi les copier sur un document word, si c'est plus simple pour toi

Bon c'est toujours moi 

J'ai réinstaller le modem, rien a faire... ensuite j'ai été sur le site que tu m'as donné hier soir il est super !! seulement je ne peux pas "désactiver le kit wifi neuf" car ils me demandent de décocher la case "configurer la liaison automatiquement alors que je ne l'ai pas
           (Laurent c'est le voisin)

ensuite je t'ai fait une capture d'ecran de ce qu'il me met dans connexion
            (j'étais branché avec le cable ethernet)

voila.. si tu as besoin d'autre chose dis moi!! maintenant que je maitrise la capture d'ecran lol

alexandra tu es chez quel opérateur??

Merci!! bon week-end a toi aussi!!

oui comme tu dis 
non toujours problème, j'abandonne, jusqu'à ce qu'un génie de l'informatique se pointe à la maison......

et oui maintenant les 2 seuls capables de nous aider avec ces fichus pc pouponnent!! mais qu'est-ce qu'on va devenir   

J'ai testé mon modem et mon ordi cet aprem chez mon cousin et c'est bien la wifi du modem qui marche pas (voulait pas me croire l'autre con de chez neuf  )
Alors j'ai rappelé aujourd'hui, et je suis tombé sur 1 en 5 minutes c'etait réglé 
Ils nous envoient un autre modem d'ici une semaine!! 
Et si ça marche toujours pas ben c'est qu'il y a un "truc" autour de chez moi qui fait des interférances  bon on y croit on y croit! parce qu'avec la chance que j'ai 

Merci en tout cas massive!

Cool que ca s'arrange.

J'ai pas pu donner mon avis, j'y connais que dale en wifi.
J'utilise des cordons de 10 et 15 m pour mon portable