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« le: 05 Septembre 2009 à 15:22:23 » |
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C'est une powertwin de Jané... La plateforme avant a cédé net je n'en reviens pas !   Quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème ? Avez vous déjà cherché à obtenir des pièces détachées chez Jané ? J'ai lu ailleurs que c'était difficile... Merci pour vos conseils...
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« Répondre #1 le: 05 Septembre 2009 à 15:45:59 » |
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Il me semble que c'est déjà arrivé sur le forum. Il y a longtemps. Sabine avait évoqué cette "faiblesse" bien connu des poussettes 3 roues. Je fais faire une petite recherche 
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Ils ne savaient pas que c'était impossible, alors ils l'ont fait. Mark Twain
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« Répondre #2 le: 05 Septembre 2009 à 16:09:12 » |
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« Répondre #3 le: 05 Septembre 2009 à 16:13:17 » |
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si tu as besoin de voir avec jané en espagne, je peux t'aider a rediger ton texte en espagnol....
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Lucas et Julia nés le 9/03/09 A 37 SA +4 , accouchement pas super...mais bébés megasupers!!! bientot un an!!!!
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« Répondre #4 le: 05 Septembre 2009 à 18:17:47 » |
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Chili, en plus d'avoir 4 enfants à peu près des mêmes âges, inversés fille/garçon (cf ta remarque sur un autre fil), figure-toi que nous avons la même poussette!!
Bon, je suis d'accord, ça ne va t'aider en rien dans ton pb, c'était histoire de dire...
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4 enfants en moins de 5 ans : Timothée né le 12 avril 2003 Noémie née le 05 mai 2005 Simon et Mathis nés le 10 décembre 2007 (presque) que du bonheur!!
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« Répondre #5 le: 05 Septembre 2009 à 21:02:32 » |
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Chili, en plus d'avoir 4 enfants à peu près des mêmes âges, inversés fille/garçon (cf ta remarque sur un autre fil), figure-toi que nous avons la même poussette!!
Bon, je suis d'accord, ça ne va t'aider en rien dans ton pb, c'était histoire de dire...
 Si la profétie se poursuit, tu ne devrais pas tarder à casser le train arrière de ta poussette !  Merci P'tite Lilli pour ton travail de spéléologie qui m'étonne toujours autant...  Me voilà donc prévenu, je ne vais pas m'amuser avec cette histoire... 
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« Dernière édition: 06 Septembre 2009 à 10:30:26 par chili »
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« Répondre #6 le: 06 Septembre 2009 à 00:24:34 » |
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On en reparle dans qqs mois, je te cacherais pas que j'aimerais mieux qu'on se trouve d'autres points communs...
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4 enfants en moins de 5 ans : Timothée né le 12 avril 2003 Noémie née le 05 mai 2005 Simon et Mathis nés le 10 décembre 2007 (presque) que du bonheur!!
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« Répondre #7 le: 06 Septembre 2009 à 13:53:46 » |
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punaise!! elle a cassé net!!!!!!!!!
normalement t'as une garantie?? tu l'as acheté neuve? voit avec ton vendeur... sinon, appelle jane directement!
tu la pliait souvent la plateforme?
Pour répondre à ta question, je ne la pliais jamais la plateforme, je n'avais pas remarqué que c'était possible...  Je ne l'ai pas acheté neuve mais d'occas ( presque pas utilisée... ). Je vais tâcher de contacter Jané pour voir... Carlota, je t'envoie un MP pour la traduction, merci ! 
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« Dernière édition: 07 Septembre 2009 à 14:05:22 par chili »
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« Répondre #8 le: 06 Septembre 2009 à 17:21:39 » |
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voila la personne qui s'occupe des reparation en france http://www.jane.es/index.php?fuseaction=servtec
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« Répondre #9 le: 06 Septembre 2009 à 18:53:17 » |
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Merci Carlota ! Du coup j'ai envoyé deux mails, un en France et un en Espagne...  Rose, les prédécesseurs n'ont rien fait d'incroyable à mon avis... la poussette était vraiment comme neuve... je crois que c'est vraiment un problème de faiblesse de la pièce... Sur tous les modèles ou juste sur le mien ? 
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« Répondre #10 le: 07 Septembre 2009 à 13:56:44 » |
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surtout tiens nous au courant sur les evenements de cette affaire, je suis curieuse de savoir comment vont ils se comporter.
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« Répondre #11 le: 07 Septembre 2009 à 14:10:13 » |
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Hé bien voilà les dernière nouvelles... Je te copie la réponse à mon mail ( dans lequel je faisais allusion à la mauvaise réputation de leur SAV... ) "La société Jané dont nous sommes les agents exclusifs en France et dont nous assurons le SAV nous a transmis votre demande. Le SAV se fait obligatoirement via le point de vente où la poussette a été achetée. Cette réputation est obsolète dans la mesure où elle repose sur une époque où le Sav était fait en Espagne directement. Depuis déjà deux ans nous n?avons plus aucun problème de SAV. Merci de contacter le point de vente qui fera une demande de sAV, nous ne pouvons traiter en direct avec les particuliers. Dans cette attente, Veuillez agréer nos meilleures salutations." Donc ils gèrent sans gérer quoi...  Et elle le culot de dire qu'elle assure le SAV !  Il faut que je me débrouille avec le magasin du coin en gros... 
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« Répondre #12 le: 07 Septembre 2009 à 14:12:11 » |
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pff, je m'en doutais...
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jumeaux 2007 et leur soeurette ;-)
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« Répondre #13 le: 07 Septembre 2009 à 14:35:09 » |
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ca ne va peut-être pas vraiment t'aider mais... Tu l'utilisais encore beaucoup ta poussette ? Mes garçons ont a peu près le même âge que Zoé et Salomé, on n'utilise presque plus la poussette double, ils vont presque toujours à pieds maintenant, au pire on sait qu'on peut utiliser une poussette simple (canne) et faire marcher l'un ou l'autre en fonction de la fatigue / de la distance...
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Maryvonne - 2 avril journée bleue !
conseil : si PREMATURITE / si un parent porte des LUNETTES (lentilles) faites contrôler la vue de vos enfants dès 6 mois. Pour les autres vers 9 mois : Contrôle vue + sous GOUTTES par un OPHTALMO
"Le contraire d'égal n'est pas inégal mais différent" Jacquard
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P'tite Lilli
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   
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« Répondre #14 le: 07 Septembre 2009 à 14:41:02 » |
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Qui connait de nos jours un SAV qui assure du SAV ? Tout se perd 
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