Pour avoir eu une collègue tréééés sévère, ça n'empêchait pas  les élèves de l'aimer (c'est elle qui recevait le plus de cadeaux, chocolats, dessins à Noël ) je me suis toujours demandée s'ils l'aimaient pour de vrai ou si c'était une façon de l'amadouer

Sinon je suis comme vanessa, en présence des parents, je considère que c'est à eux de reprendre l'enfant mais s'ils ne réagissent pas, je le fais
Je me souviens d'une sortie scolaire, un de mes élèves renverse son verre, sa mère (accompagnatrice) se précipite pour venir essuyer (table et sol) je lui ai dit "non! c'est lui qui a renversé, c'est lui qui va nettoyer!" et le gamin qui regardait sa mère avec des yeux apitoyés (ou apitoyants?) elle a pas pu s'empêcher de l'aider  (PS il avait 8/9 ans)