C'est trèèès, trooop louche .
Si c'est vraiement à cause d'une facture d'eau élevée, il pouvait tout aussi bien te le dire de suite . C'est effectivement très étrange qu'il te l'annonce par téléphone, quinze jours plus tard, comme une excuse sortie d'un chapeau de magicien .
Tu as demandé des factures qui pourraient justifier d'une telle somme (c'est juste plus du double que ce qu'on consomme, nous, avec 3 enfants, sur 1an ) ? Et menace les de la répression des fraudes si ils nepeuvent te les fournir, une simple menace fait parfois des miracles .
Tu n'as pas des relevés des années précédentes, qui te permettraient de leur montrer que tu n'es pas dupe ?
Je me demande aussi si en appelant ton fournisseur d'eau, tu ne pourrais pas récupérer tes consommations, en tant que locataire, sur les derniers mois (ce qui couperait à l'idée d'une fuite que vous n'auriez pas vu ) ?

Cinz, les filles ont tout à fait raison. et d'ailleurs, la loi est avec toi : le proprio est obligé de te donner les justificatifs pour cette soi-disante sur-consommation d'eau. et dit en passant, il est en droit de régulariser les charges sur plusieurs années (3 ou 5 ans, je ne sais plus) : il peut donc s'agir de votre consommation des dernières années et pas juste 2013 ou 2012. oui mais il y a déja eu des révisions, ou alors elles étaient dû à autre chose. Je me suis toujours demandée pourquoi on avait nulle part le montant de l'eau. Quand ils envoient le décompte y'a marqué juste Revision. Enfin quoiqu'il en soit, il pouvait pas le dire avant qu'on avait une augmentation, il le sait pas d'aujourdh'ui donc au moins on aurait pu chercher une fuite
Et comme par hasard, cette sur-consommation est du montant exact de ta caution ? mais oui... comme tu dis, on te prends pour une cruche là ! oui comme par hasard !
Alors mon conseil : envoie un recommandé en citant la loi du 6 Juillet 1989 ! En général, ça les fait réfléchir
c'est ce que je fais dès cet aprèm !

Lis ça : http://www.eurojuris.fr/fre/particuliers/patrimoine/immobilier-logement/articles/bail-et-restitution-caution.html

Si ta lettre n'a pas d'effet, alors contacte l'ADIL (Agence pour le logement) : ils ont des conseillers spécialisés pour ce genre de problèmes et peuvent servir de médiateur.
On avait eu le même soucis que toi en quittant la région parisienne ! la proprio nous avait envoyé plein de papiers où il était quasi impossible de s'y retrouver et nous avait fait une énorme retenue sur notre caution pour les charges... en gros, elle s'était récupérée sur les 2 ans de location ! nous avions normalement des charges très faibles (90 euros par mois), et au final on s'est retrouvés avec quasi toute notre caution partie en charges... perso, je trouve que c'est une énorme arnaque pour trouver des locataires : mettre des charges mensuelles très faibles, et se récupérer ensuite (les proprios peuvent se récupérer au fur et à mesure, ou à la fin du bail en piochant dans la caution).
en regardant ce matin sur le net j'ai vu ce site, je suis limite déçue de pas l'avoir trouvé avant pour les moisissures...
et puis si j'avais su j'aurai arraché le parquet tout neuf des deux chambres et récupérer le thermostat qu'on avait installé pour la chaudière (surtout que j'ai les boules faut que je m'en rachète un ! 
Bref, ne baisse pas les bras ! tu auras peut-être effectivement une mauvaise surprise mais ton proprio est tenu de justifier par des factures le montant retenu.
voici le site de l'ANIL : http://www.anil.org/
Merci pour les conseils ! !
Pour les amygdales... c'est pas cool, c'est sûr ! mais comme dis Doudou, pour le boulot, ben c'est à ta patronne de gérer. c'est question perte de salaire que c'est plus dur pour toi ! moi j'ai la chance d'avoir une convention qui fait que ma boîte paie la différence entre les indemnités de la sécu et mon salaire... j'imagine que ce n'est pas ton cas 
non ce n'est pas le cas, et 3jours de carence ça fait mal !
Comment ça se fait que ton Loulou n'ait plus de mutuelle là, ça craint vraiment...  ba on l'a résilier elle était nulle et coutait cher pour rien. Je devais le mettre sur la mienne mais son patron a dit qu'au mois de janvier il était obligé de lui en prendre une sauf que finalement c'est 2015
je dis peut-être une bêtise, mais s'il allait consulter à l'hôpital, est-ce que ce ne serait pas gratuit ou au moins moins cher ? je me pose la question  car mon ancien dentiste de PAris faisait des consultations gratos dans un hôpital parisien (et il voyait donc défiler toute la misère du monde !).

Cinz, c'est une mauvaise passe, et le fait que tout se cumule en même temps rend les choses plus difficiles qu'elles ne le sont. Même si ces soucis n'ont rien de bien sympathique, il n'y a rien d'insurmontable... alors, quand ce sera fini, tu souffleras un bon coup !
bon courage ma belle !